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Para os próximos 3 meses estará disponível apenas o Plano TETRACAMPEÃO.

Novos planos virão à partir do Campeonato Barsileiro Série A

O plano TETRACAMPEÃO  terá o valor total de R$ 119,70, que poderá ser divido em até 3x no Cartão de Crédito ou Boleto Bancário.

Sim. Para isso você deve comparecer a nossa central de atendimento e procurar um de nossos atendentes.

Crédito e boleto. O sócio pode pagar suas mensalidades através do  cartão de crédito, que deve ser cadastrado no site, no momento da associação. Você também poderá pagar através de boletos que serão emitidos dentro da sua conta, no próprio site, com acesso via login ou presencialmente pelo nosso atendimento. 

Você deve vir todo mês até a nossa sede administrativa na data combinada, e efetivar o pagamento.

O horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 13h na sede administrativa do clube, situada na Avenida 85 n. 3277, Setor Bela Vista, Goiânia - GO.

Telefone: (62) 3946-7480 | E-mail: atendimento@nacaoesmeraldina.com.br

Caso seja feita qualquer alteração em seu cartão, é necessária que sejam atualizadas as informações no cadastro. Você pode realizar esta atualização sozinho, entrando no site: www.nacaoesmeraldina.com.br, entrando em sua conta com login e senha e alterando. Ou, se preferir, pode ser através do nosso atendimento via e-mail. Basta enviar: nome (como consta no cartão), número, código de verificação, data de vencimento e data de vencimento para o endereço: atendimento@nacaoesmeraldina.com.br

Em todas as nossas promoções nós enviamos os detalhes (explicações, e como participar) via e-mail. Por este motivo, é importante que você cadastre um e-mail válido e ativo no ato da associação.

Caso faça pelo site, com cartão de crédito, a operadora deve autorizar o pagamento em instantes e enviar a aprovação a você e a nós. Recebendo a aprovação, emitimos sua carteirinha e você deve retira-la na sede administrativa.

Caso queira associar-se diretamente na sede, você pode retirá-la logo após terminar o processo de adesão. O funcionamento é de segunda à sexta, das 08:00h às 18h e aos sábado das 09:00h às 13:00h. Evite de ir em dias de jogos.

Caso você resida em outra cidade e/ou estado e não consiga comparecer para retirar sua carteirinha, você deve enviar a solicitação através do e-mail: atendimento@nacaoesmeraldina.com.br

É de extrema importância que seja solicitada uma segunda via - pois sem a carteirinha você não conseguirá acesso aos jogos -  que é feita na sede administrativa e retirada em seguida, mediante o pagamento do valor de R$ 10,00.

Podem ser problemas com mensalidades em atraso ou técnicos. Como a danificação do chip interno, que pode prejudicar a leitura. Verifique a sua caixa de e-mail, após as partidas nós enviamos uma mensagem para o endereço cadastrado informando os motivos do bloqueio.

Não. Você permanecerá ativo por um período, uma vez que não podemos cancelar qualquer plano sem a devida autorização do Sócio Torcedor. Entretanto, pedimos que entre em contato para informar o seu desejo de cancelamento. Somente mediante o seu pedido formal, via e-mail, é que o cancelamento será concluído.

O cancelamento é feito via e-mail. Você deve enviar uma solicitação para o endereço atendimento@nacaoesmeraldina.com.br informando o desejo de cancelamento.

Não cobramos taxas em casos de cancelamento. Mas caso você possua mensalidades em aberto, em uma futura reativação de seu plano, será necessário o pagamento das parcelas em aberto do referido período.


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Quaisquer dúvidas enviadas a respeito do clube, sua gestão, campanhas de marketing e outros assuntos alheios ao programa Sócio-Torcedor serão ignoradas. Caso deseje, entre em contato diretamente com o clube.